Veel gestelde vragen

De verzendkosten zijn afhankelijk van het type bestelling (brievenbuspakket, pakketpost of postzending) en het bezorgland.

Richtprijzen:

• Nederland: vanaf €5,35
• België: vanaf €9,50

De exacte verzendkosten worden automatisch berekend in de winkelwagen.

Kleine bestellingen per post
In overleg is het mogelijk om kleine bestellingen per post te versturen.
Deze verzendmethode heeft geen track & trace en wordt daarom op eigen risico verzonden.
Geef dit altijd voor het bestellen even aan, zodat we kunnen overleggen wat het beste past.

Bestel je vanuit België?
Dan kun je ook kijken bij www.hetkunstigwolletje.be.
Hier worden verschillende producten van Djilian aangeboden, wat in veel gevallen scheelt in verzendkosten.

Afhalen
In overleg is het mogelijk om een bestelling af te halen.
Bij afhalen worden uiteraard geen verzendkosten berekend.
Wil je hiervan gebruikmaken? Neem dan voor het bestellen even contact op.

Bestellingen kunnen worden betaald met:

• iDEAL | Wero

• Bancontact

Voor het betaalverkeer wordt gebruikgemaakt van de service van Mollie.

Bij afhalen heeft vooraf betalen de voorkeur.

Bestellingen worden na betaling meestal binnen 2 werkdagen verzonden.

Gaat het om:

• een grotere bestelling
• of een bestelling die speciaal wordt gemaakt

dan gebeurt het maken en verzenden in overleg.

Heb je een spoedbestelling?
Neem dan gerust even contact op, dan kijken we samen wat mogelijk is.